מדיניות אחריות

כיסוי לפי מצב החלק

• חלקים חדשים — מכוסים באחריות היצרן הסטנדרטית.
• חלקים משופצים — מכוסים באחריות של דס אוטו פארט ל-90 יום מפני פגמים.
• חלקים משומשים — מכוסים באחריות ל-30 יום מפני תקלה שמקורה בפגם שהיה קיים מראש.

מה כלול באחריות

האחריות שלנו מכסה פגמי ייצור וחלקים שהתקלקלו בשימוש רגיל במהלך תקופת הכיסוי. אם חלק אינו פועל כמצופה, פנו אלינו עם מספר ההזמנה ותיאור התקלה.

מה אינו כלול באחריות

• נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה לא נכונה.
• בלאי טבעי לאורך זמן.
• נזק כתוצאה מתאונה, שימוש לא נאות או שינוי שבוצע ללא אישור.

הגשת תביעת אחריות

פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר עם מספר ההזמנה, פרטי החלק ותיאור קצר של התקלה. נבחן את הפנייה ונחזור אליכם עם המשך הטיפול.